Con el objetivo de ofrecer capacitación para los prestadores de servicios en el municipio de Jamay, personal de la Secretaria de Turismo del Estado imparte el taller “calidad en el servicio” para restauranteros, cocineros, hoteleros, empresarios y comerciantes para fomentar la profesionalización de los servidores y brindar un servicio con mejor calidad al turismo local, nacional y extranjero, así lo comentó José Luis Ortega Muñiz, jefe de turismo del municipio de Jamay.
“El objetivo fundamental es el cumplir con la calidad en el servicio que se ofrecen a nuestros visitantes. Está enfocado a prestadores de servicios turísticos, gente que trabaja en el área de gastronomía, no son los únicos invitados, esta invitado el parque acuático, el Jamay extremo, estamos seguros de que los empresarios están interesadísimos en que su personal este debidamente capacitado. Hay otras personas que también les intereso y me estoy refiriendo a pequeños empresarios independientes como es el caso de los comerciantes del malecón”
De acuerdo con Ortega Muñiz la capacitación que los prestadores de servicios recibirán está enfocada en las relaciones humanas, los funcionarios del gobierno estatal pretenden instruir a todos los prestadores de servicios turísticos del municipio para que brinden un mayor servicio a los visitantes.
“Básicamente se comienza por darle relaciones humanas, el tener afectividad con el visitante que tenemos el gusto de recibir en nuestra población, sobre todo la zona gastronómica tiene visitantes todos los días de la semana aunque la afluencia aumenta el fin de semana. Comienza por eso por las buenas relaciones humanas, el buen servicio, el buen trato y eso redunda en la calidad en el servicio”
José Luis Ortega Muñiz, agregó que al primer día del taller “calidad en el servicio” asistieron 28 personas, además hace la invitación para todos los prestadores de servicios turísticos que desean integrarse deben asistir a la casa de la cultura de 9 a 12 del día ya que el taller terminará este jueves.
Juanita Santos
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